Retours & Échanges
Chez La Maison de la Détection, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de transport initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé ou le formulaire de retour.
Expédition du colis
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste, en veillant à conserver la preuve de dépôt tamponnée.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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